Skip to content
Kontakt Os
Search icon
Kontakt Os
Telefonnummer

Bättre försäljningsprognoser och orderhantering

CRM ger en överblick över försäljningsdata och kundbeteende, vilket förbättrar möjligheterna att förutse efterfrågan och planera produktionen.

E-post

Mindre bortkastad tid och färre manuella fel

Genom att automatisera arbetsprocesser (t.ex. offerering, kundservice och uppföljning) frigörs tid och risken för mänskliga fel minimeras.

Adress

Ökad kundnöjdhet och återkommande försäljning

CRM säkerställer att kunddata är uppdaterade och tillgängliga, vilket gör det lättare att tillhandahålla personlig och snabb kundservice - vilket ökar lojaliteten och merförsäljningen.

Integritetspolicy för Consile

Den här policyn förklarar hur Consile A/S behandlar och skyddar dina personuppgifter när du är i kontakt med oss som anställd, kund eller affärspartner.

1. Personuppgiftsansvarig

Företag: Consile ApS
CVR-nummer: 45643360
Adress: Under Hvidtjørnen 47, 7500 Holstebro, Danmark
E-post: martin@consile.dk
Tel: 93630495

2. Kontakt angående dataskydd

Om du har några frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter (se avsnitt 4) kan du skriva till martin@consile.dk eller ringa numret ovan.


3. Beskrivning av behandlingsaktiviteter

3.1 Hantering av mänskliga resurser

3.1.1 Syfte

Vi behandlar uppgifter om anställda för att hantera:

  • rekrytering, anställningsavtal och bakgrundskontroller

  • lön, bonussystem, pension, försäkring och andra anställningsförmåner

  • talang- och karriärutveckling, utbildning och utvärdering av prestationer

  • frånvaro, ledighet, utstationering, resor och utgiftshantering

  • disciplinärenden, uppsägningar och lagstadgad rapportering

3.1.2 Kategorier av uppgifter

Vanliga uppgifter Känsliga uppgifter
Namn, adress, kontaktuppgifter, CPR-/identifikationsnummer, nödkontakter, bank- och löneinformation, anställnings-, befattnings- och arbetsinformation, CV och referenser, foto etc. Hälsoinformation, brott (där så krävs enligt lag)

3.1.3 Källor

  • Direkt från dig i samband med rekryterings- eller anställningsprocesser

  • Tidigare arbetsgivare, referenser och rekryteringsbyråer

  • Offentliga myndigheter och register

  • Din pågående användning av Consile-system (t.ex. tidsregistrering)

3.1.4 Rättslig grund

GDPR art. 6.1 a, b och c och art. 9.2 b, f och g samt motsvarande bestämmelser i dataskyddslagen (§§ 7, 8 och 11).

3.1.5 Mottagare

  • IT- och löneleverantörer, pensions- och försäkringsbolag

  • Koncernbolag och offentliga myndigheter där så krävs enligt lag

3.1.6 Lagring

Personuppgifter raderas i allmänhet 5 år efter uppsägning. Kandidatuppgifter för avvisade sökande lagras i 6 månader, såvida inte förlängt samtycke ges.

3.2 Kundrelation

3.2.1 Syfte

Vi behandlar kund- och kontaktuppgifter när du:

  • köper våra produkter eller tjänster

  • skapas som kund eller kontaktperson

  • får nyhetsbrev eller deltar i evenemang

  • begär erbjudanden, ger feedback eller kontaktar support

3.2.2 Kategorier av uppgifter

Information om kund Kontaktperson
Företagsnamn, adress, CVR/P-nummer, webb- och faktureringsinformation Namn, befattning, e-post, telefon, IP-adress

Vi registrerar även kommunikation med dig, t.ex. e-post, supportförfrågningar eller produktrecensioner. Webbplatsbesök loggas med IP-adress etc. för statistik.



3.2.3 Källor

Uppgifterna kommer från dig, våra onlineformulär, offentliga register, evenemang och löpande korrespondens.


3.2.4 Rättslig grund

  • Samtycke (GDPR art. 6, 1, a)

  • Nödvändighet för avtal (art. 6, 1, b)

  • Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c)

  • Berättigade intressen för att driva och utveckla verksamheten (art. 6, 1, f)


3.2.5 Mottagare

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Delning sker endast med:

  • Koncernen och betrodda tjänsteleverantörer (t.ex. e-post-, CRM- och analysplattformar) som behandlar uppgifter enligt instruktioner

  • Myndigheter eller domstolar när så krävs enligt lag


3.2.6 Lagring

Kund- och kontaktinformation raderas 5 år efter att kundrelationen har upphört, såvida inte annan lagstiftning kräver längre lagring.


4. Dina rättigheter

Du kan:

  1. begära tillgång, rättelse eller radering

  2. kräva begränsning av behandling

  3. invända mot behandling som grundar sig på berättigade intressen eller få dataportabilitet

  4. återkalla ett lämnat samtycke (framåtblickande)

  5. klaga till den danska dataskyddsmyndigheten

Kontakta oss på martin@consile.dk eller via telefon för att utöva dina rättigheter. Vissa rättigheter kan vara villkorade; varje begäran bedöms från fall till fall.